Bilias verksamhet förknippas med risker. Vissa faktorer kan Bilia påverka medan andra ligger utanför koncernens kontroll. Ambitionen är dock att tidigt identifiera hot och möjligheter för att snabbt vidta åtgärder och därmed kunna parera utvecklingen.
Marknadsutveckling
Efterfrågan på Bilias produkter och tjänster påverkas av svängningar i konjunkturen. I lågkonjunktur väljer en del kunder att avvakta med bilköp. Faktorer som påverkar marknadsutvecklingen är bland annat arbetsmarknadens situation, aktiemarknadens utveckling, kundernas möjligheter att erhålla finansiering, ränteläge och drivmedelspris. Positioneringen av Bilia som ett servicebolag stabiliserar resultatutvecklingen. Samarbetet med Volvofinans Bank AB och motsvarande bilfinansieringsföretag är positivt för Bilia och stabiliserar även resultatutvecklingen eftersom en del av den finansiella vinsten realiseras under flera år. Serviceaffären är mindre konjunkturkänslig än Fordonsaffären, eftersom bilar kräver service och reparationer oavsett konjunkturläge. En djup lågkonjunktur påverkar dock även Serviceaffären.
Representationsförutsättningar
Bilias kärnverksamhet består av distribution och service av personbilar och transportbilar i Sverige, Norge och Danmark. Avtalsvillkoren med de tillverkare som auktoriserat Bilia som sin representant har bas i EUs gruppundantag för motorfordonsbranschen och motsvarande nationella regleringar som reglerar konkurrensen inom EU. Nuvarande EU-regler, som trädde i kraft den 1 oktober 2002, har syftat till att sätta konsumenten i centrum och att uppmuntra till ökad konkurrens i distributions- och eftermarknadsledet. Detta förhållande har typiskt sett varit gynnsamt för Bilias kunder och för Bilia, som inom ramen för gällande avtal med tillverkarna, systematiskt sökt möjligheter att utnyttja sin storlek och starka marknadsposition till att utveckla verksamheten, till exempel vid inköp och genom att söka flermärkesrepresentation. I juni 2010 ändrades konkurrensreglerna för eftermarknaden men förändringarna förväntas inte få någon direkt påverkan på Bilias verksamhet. I juni 2013 upphör nuvarande gruppundantag för nybilsförsäljning att gälla vilket innebär att det inte kommer att finnas någon konkurrensrättslig särreglering för nybilsförsäljning inom EU. Förändringar av regelverket kan leda till ändrade förutsättningar för Bilia beroende av huruvida tillverkare eller generalagenter väljer att påkalla omförhandling av gällande avtal samt i vilken omfattning. Det föreligger alltid en risk att en tillverkare eller en generalagent väljer att återkalla auktorisationen och säga upp avtalen eller till och med kan komma på obestånd med åtföljande osäkerheter i marknaden som följd.
Produkternas konkurrenskraft
Bilia är beroende av att koncernens affärspartners utvecklar konkurrenskraftiga produkter. Volvo, som är den enskilt viktigaste affärspartnern för Bilia, lanserade under 2010 nya S60 och V60. Samtliga leverantörer har utvecklat och kommer att utveckla nya produkter med miljöprofil och bränslesnåla motorer. Volvo har lanserat en serie miljöbilar under beteckning DRIVe. Bilarna har både låga utsläppsvärden och låg bränsleförbrukning. Dessutom utvecklar Volvo C30 som elbil. En testflotta kommer att sättas i bruk under 2011.
Ford har utvecklat en serie bränslesnåla modeller under beteckningen ECOnetic. Under början av 2011 lanserades nya modeller av C-Max och Grand C-Max. Den viktigaste nyheten under 2011 blir nya Focus, som är märkets volymsäljare på våra marknader.
Renault satsar på elbilar och Bilia kommer redan under 2011 starta försäljningen av både personbilar och transportbilar som helt drivs med el. Starten sker i Danmark. I transportbilsprogrammet från Renault har nya Master tagits emot mycket väl bland kunderna.
Hyundai har snabbt förändrat sitt modellprogram och Bilia har nu ett bra utbud av miljöbilar även från denna tillverkare. Den lilla SUVen ix35, som kom under året, har blivit mycket efterfrågad. Nyheterna under 2011 är främst de nya modellerna i20 och i40. Den sistnämnda kommer nu även i kombiutförande.
BMWs EfficientDynamics-program har rönt stor uppmärksamhet och BMW har lyckats kombinera en premiummärkesstrategi med en miljöprofil. Lanseringen av nya 5-serien och nya X3 under 2010 blev båda succéartade, med långa leveranstider som följd. Kunderna väntar dock tålmodigt på sina bilar.
Utveckling av egna tjänster
För att upprätthålla och stärka konkurrenskraften, krävs att Bilia utvecklar tjänster som är tilltalande för kunderna. Bilias förmåga att utveckla nya tjänster bidrar även till att stärka leverantörernas varumärken. Utvecklingen är resurskrävande. Bilia bedömer att koncernen har den storlek, struktur och finansiella styrka som krävs för att ligga i framkant av tjänsteutvecklingen.
Nyckelpersoner
För att kunna utvecklas ytterligare som ett servicebolag och därmed uppnå tillväxt och lönsamhet, krävs att Bilia kan attrahera och utveckla kompetenta medarbetare, såväl ledning som övrig personal. Bilia är en arbetsgivare som strävar efter att stimulera personliga framsteg genom att erbjuda intressanta arbetsuppgifter, individanpassade utbildningsprogram, bonusprogram och delaktighet i koncernens utveckling. Det finns ingen garanti för att Bilia i framtiden ska lyckas rekrytera eller behålla personer som är nödvändiga för att bedriva och utveckla Bilias verksamhet.