Vårt erbjudande är En bättre affär med tydligt fokus på nyttan för kunden. Vi har en strävan att alltid utvecklas och säkerställa att vi lever upp till våra kärnvärden.
Affärsidé
Bilias affärsidé är att erbjuda service, bilförsäljning och tilläggstjänster som ger ett varaktigt mervärde för våra kunder.
Vision
Vår vision är att bli branschens bästa servicebolag.
Strategier
• Genom ett tydligare kundfokus med fler tjänster och produkter ska Bilia skapa förutsättningar för en kostnadseffektiv och lönsam tillväxt.
• Fortsätta att utveckla ledare och medarbetare.
• Bibehålla fokus på kapitalbindning och kostnader.
• Utveckla servicemarknaden.
• Bilia ska i högre grad dra nytta av kopplingen mellan bilförsäljning och servicemarknad.
• Tillväxten ska främst komma från produkter och tjänster kopplade till servicemarknaden.
• Stärka varumärket Bilia.
Våra fördelar
Jämfört med våra konkurrenter har vi ett antal fördelar. Med utgångspunkt från dessa, utvecklar vi verksamheten genom att:
• Bilia har ett starkt fokus på kunden. Vi satsar kontinuerligt på att utveckla vår service.
• Bilförsäljning ger möjlighet att även knyta kunden till Bilia på servicemarknaden.
• Medarbetarna är kompetenta och intresserade av att utvecklas för att ge våra kunder bästa möjliga service.
• Storleken ger fördelar vid inköp, logistik och administration.
• Varumärket är starkt. Bilia har ett brett utbud av produkter och varumärken, både när det gäller Service- och Fordonsaffären.
• Våra anläggningar har hög tillgänglighet.